|
|
Uplatnění informačních technologií v obchodě
PECHA, Matěj
Bakalářská práce se zabývá informačními technologiemi v obchodě. Hlavním cílem práce je seznámit čtenáře s technologií Scan&Go, která je využívána maloobchodním řetězcem Globus České Budějovice, zjistit zkušenosti náhodných zákazníků s tímto systémem a získat návrhy na zlepšení tohoto systému. Zákazníci byli dotazováni pomocí dotazníku vytvořeném v Google Forms. Práce obsahuje definici informačních technologií, hardwaru, softwaru, informačních systémů a zmiňuje otázku bezpečnosti. V práci je taktéž několik moderních technologií, které se již užívají, nebo jsou ve stádiu zavádění. V praktické části práce je analýza zákaznických odpovědí. Ti byli dotazování ohledně zkušeností s moderními technologiemi jako jsou bezkontaktní karty, samoobslužné pokladny, virtuální šatny, QR kódy, Scan&Go, apod. Všechny odpovědi byly analyzovány a umístěny do grafů. V závěrečné části práce se nachází vyhodnocení hypotéz a návrhy na zlepšení technologie Scan&Go, které by mohly být Globusu nápomocné.
|
host ::
RSS.